Domande frequenti

Quanto ci mette ad arrivare?

5-9 giorni lavorativi, più 1-2 giorni di preparazione. Ricevi il tracking via email appena parte.

La spedizione è gratis?

Sì, sempre e senza minimo d'ordine, isole comprese.

Come scelgo la taglia?

Le nostre taglie corrispondono alla taglia italiana. Trovi le misure esatte in centimetri nella Guida alle taglie. Se sei tra due taglie, prendi la più grande.

Posso restituire?

Hai 30 giorni dalla consegna. Non chiediamo il motivo. Il capo deve essere non indossato e con le etichette.

Devo pagare la dogana?

No. Il prezzo che vedi è quello che paghi.

Posso cambiare taglia?

Sì. Scrivici a info@nortelli.it e gestiamo il cambio senza farti riordinare.

Quali metodi di pagamento accettate?

Carte di credito e debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.

Posso modificare o annullare un ordine?

Sì, se non è ancora partito. Scrivici il prima possibile con il numero d'ordine.