Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY – VALTORENI
Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2026
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Il titolare del trattamento è DELTAKRAFT S.L. (marchio commerciale VALTORENI), NIF B26997890, con sede legale in Calle Carlos Saura 23, 11630 Arcos de la Frontera (Cádiz), Spagna.
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Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo
Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a qualsiasi dato che ti identifichi o che possa essere ragionevolmente collegato a te.
Possiamo raccogliere:
- Dati di contatto: nome, indirizzo, telefono, email, indirizzo di spedizione e di fatturazione
- Informazioni relative al pagamento: dati della transazione (i dati completi della carta sono trattati direttamente dal fornitore di pagamento e non sono da noi conservati)
- Informazioni dell'account: nome utente, password, preferenze
- Informazioni sugli ordini: prodotti visualizzati, acquistati o restituiti
- Comunicazioni: messaggi inviati al servizio clienti
- Dati del dispositivo: IP, browser, connessione
- Dati di utilizzo: interazione con il sito web
Fonti delle informazioni
Raccogliamo i dati:
- Direttamente da te
- Automaticamente (cookie e tecnologie simili, previo tuo consenso ove richiesto)
- Tramite i fornitori di servizi
- Tramite terze parti e partner
Finalità e basi giuridiche del trattamento
1. Fornire i nostri servizi
Elaborare ordini, pagamenti, spedizioni, resi e gestire il tuo account.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
2. Marketing e pubblicità
Inviare promozioni e mostrare annunci personalizzati.
Base giuridica: tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento, oppure legittimo interesse per il soft spam su prodotti analoghi già acquistati.
3. Sicurezza e prevenzione delle frodi
Rilevare frodi e proteggere il nostro negozio.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
4. Assistenza clienti
Rispondere alle richieste e mantenere il rapporto commerciale.
Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse.
5. Obblighi legali
Rispettare le leggi fiscali, contabili e i procedimenti legali.
Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Come condividiamo le informazioni
Possiamo condividere le tue informazioni con:
- Shopify e altri fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento
- Fornitori di pagamento e corrieri, per l'esecuzione dell'ordine
- Partner di marketing, nei limiti del consenso prestato
- Autorità competenti, quando richiesto dalla legge
- Affiliate del gruppo aziendale
Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi.
Periodo di conservazione
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate: i dati di ordine e fatturazione per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile applicabile, i dati di marketing fino alla revoca del consenso, i dati di navigazione secondo quanto indicato nella nostra informativa cookie.
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- Richiedere la portabilità dei dati
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I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure di clausole contrattuali standard (SCC) o di altre garanzie adeguate previste dal Capo V del GDPR.
Modifiche all'informativa
Possiamo aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Contatto
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